2018 短期的行動網路服務

現在出國旅遊的消費者可以不需要一張能夠撥打國際電話的 SIM 卡,但遊客手機中萬萬不能缺少一個可以提供網路的上網卡,這樣的需求讓許多營運出國電信服務的品牌,陸續提供短期的行動上網服務。鴻海董事長郭台銘 2013 年跨足電信產業時,適逢 3G 時代末期到 4G 時代,當時的 4G 月租費皆以破千起跳,行動上網數據收入貢獻電信業者的營收近 4 成,但是郭台銘那時就曾說,4G 收費方式將以數據及應用服務為主,語音通話及簡訊將免費,台灣歷經行動上網 499 吃到飽事件後,已經加速上述情境的發生。

角度數據觀察 2018 上半年 10785 次行動網路繳費記錄,發現交易量最大的短期行動網路業者是中華電信,其次是台哥大,再來是遠傳,併購威寶電信的台灣之星,其行動網路的交易次數暫居第四。角度數據此處統計的行動網路,是屬於一次性或儲值卡性質的行動網路服務,非月租型或季繳型的行動網路服務。會使用這類型服務的族群大多數都是觀光客,居住在台灣外勞應該也常常會使用上述的服務,從購買人數或購買次數的增減,可以反應出台灣外勞數量的變化以及在台灣的觀光人口,也可以看出居住在台灣的人民喜歡去哪些國家觀光,例如:對於短期到日本旅遊的台灣消費者,可能會購買「日本通EZ Nippon」 品牌的上網卡,其他如 WI-HO、TPHONE、FREETEL、遠遊卡、樂網通等品牌的上網卡有提供美洲、歐洲、香港等地區短期的行動上網服務,提供留學生、出差工作者及觀光客可以在外國使用行動網路。

角度數據觀察最近三年行動上網品牌使用人數的變化,台哥大TWM 品牌在 2016 ~ 2017 年間應該有推出某種較優惠方案或較特殊的服務類別,吸引許多消費者使用,長期關注行動上網市場的觀察家,應該知道這個轉變的原因。在 2016 年台哥大TWM 品牌的使用人數還落後中華電信很多, 但在 2017 年使用台哥大TWM 品牌的消費者人數卻大幅增加,而到了 2018 年已經和中華電信行動上網人數並駕齊驅,也許遠傳電信與台灣之星兩大行動上網品牌可以研究一下,台哥大TWM 品牌所施的魔法,究竟是如何讓使用行動上網的消費者願意使用台哥大TWM品牌所提供的服務。

資料來源:角度數據 2018 年消費者消費交易資料庫

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