欣亞數位通路消費觀察

在 3C 電腦業人稱「三哥」的李健齊,靠著 5 坪店面發跡,將「欣亞數位」推展到全台第 3 大 IT 實體通路,資料顯示單店年營收 4 億,算是台灣成功的企業之一。李健齊同時還是連續創業家,2018年創立「寶可齡」沖牙機,以獨到品牌思維及行銷策略受到矚目。想創業?先從「解決市場問題」出發,想解決市場問題就需要了解與觀察市場,從各種不同的面向觀察市場的需求,從消費者的購物行為改良商品的屬性,角度數據資料庫是觀察家觀察市場了解問題可以選擇的一種方式,從數據資料中有機會了解市場,找到市場正面臨的問題。消費者從線下交易變成線上交易時,商品的供需問題可能更容易獲得解決,商品價格的異動也更加容易。許多經濟學者都說商品的價格變動取決於市場,但目前購物網站卻一直沒有導入即時競價系統,即時反應市場的供需狀況,目前商品價格的高低與優惠是由供應商決定,品牌的獲利受限於通路間協議的販售價格,難以由消費端決定最佳的市場販售價格。當電商的銷售網路可以被串聯時,商品的價格有機會根據供需與庫存量產生變化,讓商品供應商可以獲取最大價值的利潤,以解決供應商獲利問題,而比價的議題可能不會再是通路競爭的關鍵因素之一。

最近幾篇文章主要是希望透過消費數據建立自動化的分析系統,透過系統化的觀察台灣市場上上市或上櫃公司商品銷售的狀況,試圖建立台灣股票市場走勢的領先觀察指標,讓有需要的觀察家可以利用這項指標預測公司未來的財報,提前 1~2 個月預測台灣股票市場走勢。在先前的文章角度數據提到,面對通路不熟悉的情況,最好的方式是透過商品關鍵字方法來熟悉通路的銷售狀況,由 3C 電腦業人稱「三哥」所建立的銷售通路,葫蘆裡究竟賣了什麼藥?透過商品關鍵字讓觀察家了解「欣亞數位」成功的秘密。


角度數據抽樣觀察 2022 年三、四月「欣亞數位」 5,000 位消費者的消費資料,發現「風扇」是欣亞數位排名第一的商品關鍵字,換句話說,在欣亞數位消費者購買風扇的機率很高,每台組裝好的電腦都需要數個風扇,讓主機可以正常運作。通路欣亞數位的商品關鍵字,依營收金額排序,前 20 名的關鍵字,依序為:風扇、五年、公分、單售、華碩、主機、艾維克、筆電、模組、保固、十年、代理、組裝、金牌、三年、電競、雙風扇、四年、微星、新款。除了風扇之外,在欣亞數位通路購物的消費者,最在意的就是商品的保固,排名第十名的「保固」服務,也許是讓欣亞數位成功的關鍵因素之一。消費者究竟需要多久的保固呢?商品關鍵字也已經提供充足的蛛絲馬跡讓觀察家可以輕易察覺,排名第二名的「五年」,排名第十一名的「十年」,排名第十五名的「三年」與排名第十八名的「四年」,這些是消費者購物選擇的保固時間。從「單售」、「代理」、「組裝」等關鍵字,可以知道欣亞數位主要的銷售與經營方式,「組裝」意味著欣亞數位的消費者會有比較高的客製化需求,也許客製化的服務是欣亞數位另一個成功的關鍵因素之一。雖然欣亞數位與燦坤3C 同樣的是從事 3C/電器 商品的銷售,但欣亞數位與燦坤3C能切割不同的市場,解決不同需求消費族群的問題,怪不得可以展到全台第 3 大 IT 實體通路。

觀察銷售通路除了從關鍵字初步了解外,該通路熱賣的商品品牌是另一個觀察的重點,從熱賣的品牌可以了解該通路主要供應鏈,換句話說如果市場有某品牌的好消息或者新品上市資訊傳出,則通路的業績會往好的方向發展,銷售狀況的預測推估時比較樂觀,未來在台灣股票市場預估會有比較好的表現。反之,若主力品牌有負面的新聞或不良率需要被招回,影響到通路未來的營收狀況機率提高。因此觀察家對於欣亞數位必須留意的品牌包含:APPLE、華碩、艾維克、INTEL、微星等品牌的市場變化,以掌握欣亞數位最新的市場動態。另一個值得關注的點是,通路在各縣市營收的分布狀況,據數據資料顯示,目前欣亞數位銷售版圖以高雄市、桃園市兩大直轄市比重偏高,表示高雄市、桃園市兩大直轄市政府的經濟政策對欣亞數位營運可能有比較大的影響,對於必要長期觀察及追蹤的觀察家對於高雄市、桃園市的消息可能需要特別留意。角度數據透過數據資料剖析、了解「欣亞數位」成功的秘密,下次如果觀察家有機會遇到 3C 電腦業人稱「三哥」的李健齊,不妨可以向本人請教「欣亞數位」成功的秘訣。




資料來源:角度數據 2022 年消費者消費交易資料庫

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