Featured Posts

2018 消費者線上與線下交易

網路購物打破了消費者購物時間與購物地點的限制,隨時隨地只要消費者可以上網,都可搜尋並在網路店商下單購買喜歡的商品,但真的 24 小時都有消費者在網路商店裡購買東西嗎?是否消費者都喜歡在深夜裡上網買東西呢?網路的世界越夜越美麗,網路的店家是否也是越晚越熱鬧呢?有調查資料顯示,行動網路使用的高峰期是從晚上八點到凌晨二點,許多的電商或廣告族都,也將此時段視為是投放廣告的黃金時段,是否這段時間內發生的網路交易的數量高於其他時段呢?角度數據隨機抽樣調查,比較 2018-08-01 全台大型網路商城之一 YAHOO 與位於台北市的某一間全聯福利中心,分別代表線上與線下的消費族群,觀察這兩大族群消費者各時間點的消費狀況。 角度數據發現 YAHOO 網路商店並非 24 小時都有交易發生,從凌晨 2 點到早上這段時間沒有任何的交易紀錄,最後一次交易量比較高的時間是發生在晚上 22 點,但其交易量也只和晚上八點的交易量差不多而已,晚上 23 點之後,YAHOO 網路電商的交易量都在 100 上下。會出現這樣的現象,也許是網路店家的客服人員已經打烊休息,消費者對於商品存在疑慮又無法詢問,所以交易量降低,也有可能是網路購物的消費者,在晚上九點以後,只黏著於網路社群與沉迷在有機遊戲中,沒有心思選購網路的商品,所以交易量低迷。YAHOO 網路電商交易數量的高峰出現早上 10 ~ 11 點這一個小時,比全聯實體通路晚了 2 個小時,早上 8 ~ 9 點正值上班族的上班時間,在全聯購買早餐的消費次數,讓這間位於台北的全聯福利中心,出現一天中最高的交易量。 電商或廣告族可以根據以上的消費數據進行測試,嘗試一下不

2018 包裝茶飲「綠茶」品牌與通路

飲用綠茶在亞洲文化已有數百年的歷史,近來在西方文明世界也逐漸風行,原因就在於飲用綠茶對身體健康有很大的幫助。研究顯示,綠茶所含的多酚類,亦稱兒茶素 ( EGCG ) ,能夠強化主司學習和記憶的海馬迴神經,具有抗老化與降低諸如阿茲海默症和帕金森氏症這類腦神經退化性疾病的罹患風險。角度數據觀察 2018 年購買包裝綠茶 271696 位消費者的消費紀錄,發現台灣消費者喝包裝綠茶的平均週期為 23 天,而原萃品牌佔台灣包裝綠茶市場金額的 15.8%。 因為健康意識覺醒,台灣的飲料市場,有許多瓶罐或紙盒包裝沖泡好的綠茶飲料擺放在貨架上販售。根據角度數據先前的觀察資料,2017 年台灣的包裝綠茶,由統一的茶裏王奪得人氣王的冠軍頭銜,平均 100 位購買包裝綠茶的消費者,有 15 位消費者購買茶裏王品牌的包裝綠茶,在 2017 年年中,品牌廠也為茶裏王換上氣派的新裝,企圖吸引更多消費者目光,是否是因為 2018 年茶裏王忘了穿新衣,消費者也忘了茶裏王,讓茶裏王在 2018 年的包裝綠茶人氣排行榜中無法繼續蟬聯,位居第二。2018 年台灣包裝綠茶品牌,依銷售金額排名,綠茶品牌排名前十名依序為: 原萃、純喫茶、御茶園、每朝健康、茶裏王、生活泡沫、統一麥香、I-SELECT、伊藤園、光泉冷泡茶。2018 年包裝綠茶的人氣王與銷售王都是由可口可樂旗下的原萃奪冠,正好呼應一開頭近來在西方文明世界也逐漸流行喝綠茶,減少高糖份可樂飲料需求。雖然 2018 年茶裏王的品牌人氣位居第二,但銷售營收卻僅排名第五,兩個數值都較 2017 年下降,從這兩個指標是否意味 2019 年的茶裏王可能要面對更多挑戰? 從

2018 錢櫃與好樂迪

五顏六色七彩燈,吃飯喝酒暖暖身,呼朋引伴唱一聲,眨眼已經過三更,手機算盤不離身,刷卡結帳把錢省,聚會時刻在黃昏,歸家夜空見星辰,穿梭大街小巷弄,睡眼惺忪進家門。 2019 年 2 月份傳出台灣兩大 KTV 好樂迪與錢櫃合併的消息,少了競爭對手,也讓消費者少了一個可以選擇的消費地點。 角度數據隨機抽樣觀察好樂迪與錢櫃店家,觀察這些店家從 2018-08-01 ~ 2018-12-31 的營業狀況,抽樣的店家包含: 好樂迪松隆店、錢櫃桃園中華店、好樂迪石牌店、錢櫃中壢中央店、錢櫃板橋館前店、錢櫃台北敦南店、錢櫃台北西門店、好樂迪景二店、好樂迪花蓮店、錢櫃忠孝店、好樂迪西寧店、錢櫃南崁店、好樂迪羅東店、好樂迪台東店、好樂迪內湖店、錢櫃台中中區店、錢櫃台北松江店、好樂迪通化店、好樂迪錦州店、好樂迪館前店、好樂迪中興店、好樂迪景美店、好樂迪成功店、錢櫃新竹店、錢櫃台南店、錢櫃嘉義店、錢櫃永和店、好樂迪木柵店、錢櫃台北南京店、錢櫃高雄中華二店 30 個店家。從這 30 個店家的統計資料,觀察家們可以知道好樂迪的結帳高峰出現在晚上 22 ~ 23 點之間與凌晨 3 ~ 4 點之間,錢櫃的交易量變化與好樂迪類似,也許是消費者受到好樂迪與錢櫃營業時間與消費優惠的影響,所以交易量的高峰沒有出現早上。 觀察資料中的 30 個店家,依觀察時間類累積的消費金額排序,前 10 名的店家依序為:好樂迪松隆店、錢櫃桃園中華店、好樂迪石牌店、錢櫃中壢中央店、錢櫃板橋館前店、錢櫃台北敦南店、錢櫃台北西門店、好樂迪景二店、好樂迪花蓮店、錢櫃忠孝店。從消費金額的分布,可以發現八月分與十二月份的消費金額,較其他三個月的

2018 搶進行動支付的屈臣氏

台灣上網人口中,高達 9 成使用 LINE、有高達 8 成用戶會加入官方帳號,正因如此,藥妝通路屈臣氏在 2018 年推出 LINE 官方帳號,且在 2018 下半年推出全新的付款工具 「 Watsons Pay 」 搶進行動支付大餅。 角度數據隨機抽樣,觀察位於台中 12 間屈臣氏的營收與消費者的支付狀況,這 12 間屈臣氏分別是: 大里分公司、水湳分公司、新平分公司、昌平分公司、漢口分公司、大雅分公司、大買家分公司、大肚分公司、崇德二分公司、西屯分公司、太平二分公司、太平分公司,發現屈臣氏有三成以上的結帳金額都是使用信用卡支付,其中又以屈臣氏大買家分公司的消費者使用信用卡支付金額占比最高,平均約 52% 的消費金額都是透過信用卡支付,故藥妝店屈臣氏想推行動支付可能相對容易。而在屈臣氏有超過五分一次的結帳是使用信用卡,這些使用信用卡支付的消費者,其刷卡的金額大都在 700 ~ 900 元之間, 從屈臣氏信用卡金額占比和信用卡消費次數占比分布圖可以發現,兩條線的趨勢頗為接近,這個現象顯示出在屈臣氏消費的消費者,使用信用卡支付的刷卡金額都非常相近。 在台中的 12 間屈臣氏,平均刷卡率高峰出現在十月份,而八月份的平均刷卡率最低,會出現這樣的現象,可能是因為八月份學生族群放暑假,這個族群在屈臣氏大部分使用現金消費,所以造成屈臣氏八月份整體的刷卡率偏低。就台中觀察的 12 間屈臣氏,其營收狀況,依 2018-08-01 ~ 2018-12-31 屈臣氏店家的總營收排名,其分店店名依序為:大雅、昌平、大里、太平二、水湳、新平、西屯、大肚、漢口、大買家、太平、崇德二,這 12 間屈臣氏有

2018 優酪乳的品牌與通路

好幾天沒有蹲廁所,許多消費者想到的第一件事情:去買一瓶優酪乳通通腸道吧。市售的優酪乳很多,大多數的消費者都希望喝到有活菌的優酪乳,可以讓活菌幫助排便更順暢,其實含有活菌的優酪乳其活菌在進入腸道之前,已經被胃酸殺死了,更別說要種植在腸道中,讓腸道中有更多的好菌。好在優酪乳經分解後,產生的乳酸有利於礦物質吸收與改善腸道環境,故喝優酪乳還是可以改善排便不順的現象。 角度數據觀察 2018 年,曾經購買優酪乳 145297 位消費者的消費紀錄,發現統一AB 品牌的優酪乳市占率最高。優酪乳品牌,依消費者交易的金額排序,前十大品牌依序為:統一AB、統一LP33、福樂自然零、味全林鳳營優酪乳、養樂多、光泉、光泉優酪乳、慢熟、義美、光泉晶球。其他許多有鮮乳的品牌也有提供優酪乳商品,例:初鹿牧場、四方鮮乳、飛牛牧場...等,統一瑞穗品牌的優酪乳排名第二十四,活益比菲多位居二十五。從觀察資料中,消費者喜歡去四大超商購買統一AB 品牌的優酪乳,7-11 的統一AB 優酪乳總銷售金額最高,其次是全家便利商店,全聯福利中心位居第三,萊爾富Hi-Life 與 OK便利商店排名第四與第五。市佔第一的統一AB 優酪乳在全聯福利中心的銷售金額,已經超越了萊爾富Hi-Life 與 OK便利商店,當消費者選擇在全聯福利中心購物時,價格與便利性哪個比較重要,自然一目了然。 就通路店家而言,優酪乳商品銷售王是 7-11,而排名第二的是全聯福利中心,在以往的觀察資料中,排名第一名的通路如果是 7-11 ,第二名往往是全家便利商店,但在 2018 年的消費資料中,全家便利商店的名次下滑,全聯福利中心上升,讓全家便利商店已經

2018 九萬個喜歡包子的消費者

饅頭和包子是我們生活中最常見的食物,大家熟悉不過,而其由來也頗為有趣。據說諸葛亮與孟獲交戰,孟獲渡過瀘水逃回雲南。蜀軍追到江邊,乘木筏過江,木筏一到江心,就被波濤吞沒。當地人告訴諸葛亮,過江必須用人頭祭江神,但諸葛亮不同意無故殺人,就想了一個辦法,命令廚師把牛羊肉剁成肉泥,然後用麵粉把肉包上,做成人頭的模樣,投入瀘水祭江。沒想到江水平靜下來,蜀軍順利渡過了瀘水。後來,人們不但拿這種人頭形狀的麵食來祭江神渡江,而且也拿來吃。因為它是代替蠻人的頭的食品,被稱為蠻頭,寫作饅頭。至今,包子頂上還有個打褶的圓圈,據說就是當時模仿蠻人頭上的髮結。 角度數據觀察 2018 年曾經購買包子、饅頭商品 99689 位消費者的消費紀錄,發現奇美品牌的包子饅頭,為這九萬個消費者最喜歡的品牌,包子 饅頭賣得最好的店家是 7-11 。包子饅頭的品牌排名,依消費者累積的消費金額排名,前十名依序為:奇美、義美、原鄉人、桂冠、六張犁、台東初鹿牧場、飛牛牧場、紅豆食府、禎祥、統一及第,其中台東初鹿牧場、飛牛牧場兩個品牌除了生產包子、饅頭類商品外,在先前的文章中,觀察家們也知道,這兩個品牌在先乳類的商品相當活耀。雅芳品牌的包子、饅頭類商品排名二十,冰冰好料理品牌位居二十六,排名第三十七的是安永品牌的包子、饅頭, 光復排名四十二。其他品牌的包子饅頭占品牌總營收的 63.5%,其中包含四大超商中已經蒸煮好的包子饅頭,因為不確定個超商蒸煮好的包子饅頭是屬於哪一個品牌,故歸類在其他。 奇美品牌的包子、饅頭商品營收占整個包子、饅頭市場的二成,奇美品牌賣得最好的店家前五名:7-11、萊爾富Hi-Life、全聯福利中心、家樂福

歷史文章
與我們聯繫
  • Facebook Basic Square
  • Google+ Basic Square

角度數據

掌握即時消費脈動